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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Mediationskoordinator, der unsere Mediationsprozesse effizient organisiert und unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung, Koordination und Nachbereitung von Mediationssitzungen, um eine reibungslose Kommunikation zwischen den Parteien zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit Mediatoren, Klienten und anderen beteiligten Parteien zusammen, um Konflikte konstruktiv zu lösen und eine einvernehmliche Lösung zu fördern. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Verwaltung von Terminen, die Dokumentation von Sitzungen sowie die Bereitstellung von Informationen und Ressourcen für alle Beteiligten. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit ist die Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und ethischen Standards während des gesamten Mediationsprozesses. Sie tragen dazu bei, das Vertrauen der Klienten zu stärken und die Qualität der Mediationsdienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und ein Verständnis für Konfliktmanagement verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, friedliche Lösungen in verschiedenen Konfliktsituationen zu fördern und somit einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination und Organisation von Mediationssitzungen
- Kommunikation mit Mediatoren, Klienten und anderen Parteien
- Verwaltung von Terminen und Ressourcen
- Dokumentation und Nachbereitung der Mediationsprozesse
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz und ethischen Standards
- Unterstützung bei der Konfliktlösung und Förderung einvernehmlicher Lösungen
- Bereitstellung von Informationen und Beratung für Beteiligte
- Überwachung des Mediationsablaufs und Qualitätssicherung
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Erstellung von Berichten und Statistiken zum Mediationsprozess
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Mediation, Sozialarbeit oder vergleichbar
- Erfahrung in der Organisation und Koordination von Prozessen
- Gute Kenntnisse im Konfliktmanagement und Mediationstechniken
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Vertraulichkeit und Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Bürosoftware
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen im Mediationsbereich
- Interkulturelle Kompetenz und Empathie
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Koordination von Mediationsprozessen?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie einen Konflikt erfolgreich unterstützt haben.
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit, um mehrere Termine und Aufgaben zu koordinieren?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Datenschutz und ethische Standards?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gesprächspartnern um?
- Welche Softwaretools nutzen Sie zur Organisation und Dokumentation?
- Wie fördern Sie eine konstruktive Kommunikation zwischen Konfliktparteien?
- Was motiviert Sie in der Arbeit als Mediationskoordinator?
- Wie bleiben Sie in stressigen Situationen fokussiert und effizient?
